§1

Disposiciones generales

1. La Tienda en línea [en adelante denominada la "Tienda"] disponible en www.sklep.pokusa.org realiza ventas al por menor por parte del Propietario de la Tienda a través de Internet, sobre la base del presente Reglamento [en adelante denominado el "Reglamento"].
2. El propietario de la Tienda es NIKOS Sp. z o.o. Sp.k. Wieliczka, Sygneczów 1, NIF UE: PL6020094728, dirección de correo electrónico: sklep@pokusa.org
3. El presente Reglamento define las reglas de uso de la Tienda y las ventas de NIKOS a través de la Tienda.
4. El presente Reglamento es el reglamento contemplado en el artículo 8 de la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos.
5. El Reglamento es parte integrante del contrato de venta celebrado con el cliente y está disponible en el sitio web de la Tienda.
6. El desconocimiento del Reglamento no exime al cliente del cumplimiento de sus disposiciones.
7. Realizar un pedido en la tienda Pokusa implica la aceptación de todas las disposiciones del presente reglamento.
8. Los precios indicados en la Tienda son precios brutos (IVA incluido).
9. Las mercancías disponibles en la Tienda están libres de defectos físicos y legales.
10. La información sobre las Mercancías proporcionada en los sitios web de la Tienda, en particular sus descripciones, parámetros técnicos y funcionales y precios, constituyen una invitación a celebrar un contrato, en el sentido del artículo 71 del Código Civil y permiten a los Clientes familiarizarse con las características principales de las Mercancías antes de realizar el Pedido.
11. La Tienda puede cambiar el surtido de Mercancías ofrecidas en cualquier momento.
12. Datos de contacto de la Tienda Pokusa: Sygneczów 1, 32-020 Wieliczka, Polonia, sklep@pokusa.org
13. (+48) 607 526 952 El número de cuenta bancaria principal del Vendedor es 09 1130 1150 0012 1298 8520 0001. El cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono proporcionados. El Cliente puede comunicarse telefónicamente con el Vendedor entre las 7:00 y las 15:00 [de lunes a viernes].
14. Definiciones: a. Cliente – una persona física, jurídica o entidad organizativa que realiza un Pedido en la Tienda; b. Embajador - una persona que realiza un Pedido en la Tienda; Los miembros del Club de Embajadores Pokusa y del Club de Criadores Pokusa tienen derecho a precios de compra especiales visibles después de iniciar sesión. c. Código Civil – ley del 23 de abril de 1964; d. Reglamento – el presente Reglamento; e. Tienda en línea (Tienda) – un servicio en línea disponible en www.sklep.pokusa; f. Contrato a distancia - un acuerdo celebrado con el Cliente sin la presencia física simultánea de las partes; g. Pedido – una declaración de voluntad del Cliente dirigida a la celebración del Contrato de Venta.

§2
Reglas de uso de la Tienda en línea Pokusa

1. Para usar la Tienda se necesita: - un dispositivo con acceso a Internet y navegador web, - una cuenta de correo electrónico activa.
2. El Cliente puede registrarse en la Tienda completando y aceptando el formulario de registro.
3. La condición para el registro es aceptar el contenido del Reglamento y proporcionar los datos personales marcados como obligatorios.
4. Después del registro, el Cliente no está autorizado a transferir la contraseña a terceros.
5. El Vendedor no será responsable de interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad con la infraestructura técnica del Cliente.
6. La consulta del surtido de la Tienda no requiere crear una Cuenta.

§3
Celebración de un contrato de venta

1. Los pedidos pueden realizarse: a. a través del formulario disponible en el sitio web de la Tienda, b. por teléfono.
2. El Cliente puede realizar un pedido con registro previo o sin necesidad de registro.
3. La condición para la ejecución del pedido es que el cliente proporcione datos que permitan la verificación del cliente y del destinatario.
4. Las partes están vinculadas por la información contenida en el sitio web de la Tienda en el momento del pedido.
5. La información en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido del Código Civil.
6. El Contrato de Venta se celebra con la confirmación del Pedido por parte del Vendedor.
7. La Tienda no es responsable de una dirección de correo electrónico incorrecta o de la no recepción de información enviada por correo electrónico.
8. La celebración del Contrato de Venta tiene lugar después de que el Cliente haya realizado un Pedido y el Vendedor haya confirmado su aceptación.
9. Un Pedido realizado en la Tienda es válido durante 5 días.

§4
Condiciones de pago

1. El Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
   a. Pago en efectivo al recoger personalmente;
   b. Pago por transferencia bancaria: NIKOS sp. z o.o. sp. k. Sygneczów 1, 32-020 Wieliczka, Polonia, Banco: Alior Bank, Nº cuenta: PL09 1130 1150 0012 1298 8520 0001; SWIFT: ALBPPLPW,
   c. Pago rápido en línea – PayU
   d. contra reembolso
2. Plazo de pago: a. en caso de pago por transferencia bancaria, el Cliente debe realizar el pago dentro de los 5 días naturales. b. si el Cliente elige el pago al recoger personalmente, el pago debe realizarse al recibir los productos.
3. La condición para la liberación de las mercancías es el pago de las mercancías y el transporte.

§5
Transporte de Pedidos

1. Las mercancías pedidas se envían a través de empresas de mensajería.
2. La entrega está disponible: a. al precio de 14,90 PLN para pedidos inferiores a 149 PLN en Polonia vía DHL; b. al precio de 12,90 PLN vía InPost; c. gratis para pedidos superiores a 149 PLN en Polonia. Un suplemento por contra reembolso es de 5 PLN en la Unión Europea.
3. El plazo de entrega del Producto es de 1 a 3 días hábiles.
4. En caso de pago con tarjeta, la fecha de ejecución del pedido se cuenta desde la autorización positiva de la transacción.
5. El envío se realiza tras el pago previo del Pedido; el pedido está listo para envío en 3 días hábiles.
6. En ausencia de un producto, el tiempo de espera puede prolongarse, previo contacto de la Tienda con el Cliente.
7. En caso de envío prepagado no entregado por culpa del Cliente, el Cliente debe cubrir los costos de reenvío.
8. En caso de contra reembolso no entregado por culpa del Cliente, el Cliente debe cubrir los costos de reenvío y los costos de gestión.
9. Si las mercancías no se entregan por culpa de la Tienda, el Cliente no cubre los costos de reenvío.

§6
Devoluciones y reclamaciones

1. La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor están especificados por la ley, en particular el Código Civil.
2. Las reglas detalladas se describen en la sección "Reclamaciones y devoluciones".
3. Métodos generales de tramitación de reclamaciones.

§7
Derecho de desistimiento

1. Un cliente que sea Consumidor tiene derecho a desistir del contrato.
2. El Cliente Consumidor puede desistir del contrato de venta sin dar motivos presentando una declaración escrita dentro de los 14 días desde la fecha de entrega.
3. En caso de desistimiento efectivo, el contrato se considera nulo. El cliente debe devolver las mercancías dentro de 14 días.
4. Dentro de los 14 días del desistimiento, el Vendedor devuelve el importe pagado.
5. El cliente no tiene derecho al desistimiento en los casos especificados por la Ley.

§8
Protección de la privacidad

Toda la información sobre la protección y la política de privacidad de los Clientes se encuentra en la página "Política de Privacidad".

§9
Propiedad intelectual

Está prohibido utilizar cualquier material publicado en el sitio web de la Tienda sin el consentimiento escrito de la Tienda.

§10
Entrada en vigor y modificaciones del Reglamento

1. El presente Reglamento entra en vigor el día de su publicación en el sitio web de la Tienda.
2. La Tienda no está obligada a informar al Cliente sobre los cambios en el presente Reglamento.
3. Las modificaciones del Reglamento se publicarán en el sitio web de la Tienda 14 días antes de la entrada en vigor del nuevo Reglamento.
4. Todos los pedidos aceptados para ejecución antes de la fecha de modificación se ejecutan sobre la base de los reglamentos vigentes el día del pedido.
5. En caso de que el cliente no acepte el nuevo contenido del Reglamento, debe comunicarlo dentro de los 14 días.

§11
Club Embajador Sport y Club de Criadores Pokusa

1. Los miembros del Club Embajador Sport Pokusa y del Club de Criadores Pokusa reciben el título de Embajador.
2. Tras la confirmación de la membresía, el Embajador recibe precios individuales y dedicados visibles en la tienda tras iniciar sesión.
3. En caso de crear una cuenta por cuenta propia, los precios serán visibles en 2 días hábiles desde la adhesión al Club.
4. Si el Embajador no tenía cuenta en la tienda Pokusa, será creada por el coordinador del Club.
5. Realizar un pedido por parte del Embajador es idéntico a un pedido regular en la tienda Pokusa.

§12
Opiniones

1. Al publicar una opinión en el sitio www.sklep.pokusa.org, el Usuario acepta y se compromete a cumplir los siguientes puntos.
2. Antes de su publicación, la opinión debe ser aprobada por un moderador.
3. El Usuario declara que la Opinión es original y resulta de su propio trabajo intelectual.
4. La opinión debe: - estar escrita en el idioma de la tienda - ser una opinión subjetiva del usuario - contener el nombre y apellido de la persona que publica.
5. La opinión será rechazada cuando: - su contenido perjudique gravemente al propietario de la tienda - sea un mensaje SPAM - no se refiera al producto descrito - viole la ley aplicable.
6. Al momento de añadir la opinión, el autor otorga al propietario de la tienda una licencia ilimitada para el uso gratuito, distribución y publicación de las opiniones.
7. El propietario de la tienda tiene derecho a utilizar las opiniones en Internet y en materiales publicitarios.